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1 Reply
- EA_Hux23 days ago
Community Manager
Bonjour Double-FroZ ,
Navré d'apprendre que vous avez cet écran noir. Il peut y avoir tout un tas de choses qui peuvent entrainer cet écran noir.
Vous avez ces deux articles qui proposent des solutions:
Fermer les applications en arrière-plan
Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pasUne autre piste consiste simplement à réinstaller votre jeu.
Si cela n'a pas fonctionné, pouvez vous attacher votre DxDiag ?
- Appuyez en même temps sur les touches Windows et R
- Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis vous cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier où vous le souhaitez.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à votre message, il vous suffit de cliquer sur Pièce jointe.N'hésitez pas à préciser si vous avec un message ou un code erreur également.
Merci d'avance.