Joueur bloqué après expiration d’une EVO récompense non réclamée

Bonjour,

J’ai placé mon joueur Karl dans une EVO la semaine dernière, mais je n’ai pas réclamé la première récompense, car j’ai finalement regretté ce choix.

J’ai donc volontairement laissé l’EVO expirer, pensant pouvoir récupérer mon joueur dans son état initial, étant donné qu’aucune récompense n’avait été réclamée.

Cependant, mon joueur est désormais bloqué, et le jeu me demande de réclamer une récompense partielle pour le débloquer.

Je souhaiterais savoir :

• Suis-je obligé de réclamer cette récompense ?
• Est-il possible de récupérer mon joueur dans son état d’origine (sans évolution) ?
• S’agit-il d’un fonctionnement normal ou d’un problème technique ?

Merci par avance pour votre aide.