Toujours pas acces aux 10h gratuit avec les EA acces

Bonjours,je fait se post car malgrer que j’ai le EA play et acheter le jeu fc26 je n’es toujours pas acces aux 10h gratuit .A chaque fois que je lance le jeux il me dit d’acheter la version complete donc je n’est pas acces a ultimate team alors que j’ai precomander le jeux et que j’ai le EA acces pouriez vous faire quelque chose pour je puisse avour acces a mes 10h de fc26 gratuit svp merci.