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alexfrusta's avatar
alexfrusta
Newcomer
7 days ago
Solved

Acquisto FC points

Ho acquistato FC point sul psn ma dopo la transazione andata a buon fine i FC points non mi sono stati accreditati 
playstation
  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    6 days ago

    Ciao alexfrusta​,

    dalla foto che hai allegato risulta che i punti FC da te acquistati siano per FC 25, non FC 26. 

    Prova per favore ad aprire FC 25 e verificare la presenza dei punti FC da te acquistati in gioco, quindi contatta il Servizio Clienti per verificare se è possibile spostarli per te da FC 25 a FC 26. 

    Purtroppo non possiamo aiutarti con questo tipo di problematiche da EA Forums in quanto non abbiamo visibilità sugli account per fare modifiche o trasferimenti. 

    In futuro, per favore assicurati di acquistare i punti per la corretta versione del gioco, identificandoli come punti FC per FC 26 specificatamente, dal negozio PlayStation.

    Speriamo che riuscirai a risolvere questa situazione dopo aver parlato con un Operatore, facci sapere come va!

Youss3100's avatar
Youss3100
Newcomer
5 hours ago

Salve,

Ho già effettuato l’accesso a EA FC 26 con il mio account EA, ma per errore oggi ho acquistato FIFA Points su FC 25 invece che su FC 26. Mi sono accorto subito dell’errore e non ho utilizzato i FIFA Points su FC 25.

È possibile ricevere un rimborso, oppure trasferire quei FIFA Points su FC 26, visto che sono sullo stesso account EA?

Grazie per l’aiuto.

Email account: [edit: email address removed]
ID EA :[Youss3100]
Data acquisto FC25 point errati : [28/09/2025]
Piattaforma: [ PS5]

Numero d'ordine: 786938858704965

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