Forum Discussion

jzlegenda1995's avatar
jzlegenda1995
Seasoned Newcomer
1 day ago
Solved

Al momento non è possibile connettersi a UT

Buonasera sto avendo problemi ad entrare in UT con il mio account, quando entro con un altro account non mi dà problemi. Cosa può essere? Ogni volta che cerco di entrare mi esce la scritta"al momento...
problemi di accesso
xbox
  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    1 day ago

    Ciao jzlegenda1995​,

    se stai ancora oggi riscontrando problemi ad accedere a UT, cosa stavi facendo prima che l'errore iniziasse?

    Nel frattempo, prova ad andare sulla Companion app o sulla Web app, elimina la tua rosa attiva ed impostane una nuova vuota, quindi prova nuovamente ad accedere a UT sulla tua piattaforma. 

    Facci sapere se funziona. 

EA_Claus's avatar
EA_Claus
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 hours ago

Ciao Edlirerion​,

anche altri giocatori ci hanno segnalato un errore di accesso a UT di recente.

Ho spostato qui anche la tua segnalazione. 

Prova, per favore, quanto suggerito più in alto ed elimina anche tu le tue rose attive dalle app, lasciandone una nuova vuota. A volte, ripristinare le informazioni della rosa risolve problemi di accesso a UT.

Facci sapere se funziona e cosa stavi facendo prima che questo errore iniziasse per te; potrebbe aiutarci a capirne le cause. 

Edlirerion's avatar
Edlirerion
Newcomer
2 hours ago

Ha funzionato, grazie mille

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