Ban ingiusto
Buonasera.
mi ero sera, dopo aver finito la mia fut champions, aperto i pack premio e ceduto i vari giocatori trovati spengo la mia PlayStation e mi arriva una mail con un ban permanente da EA con l’accusa di : uso di cheat.
Io non sapevo neanche come fosse possibile farne uso, sapevo fosse possibile solo da PC ed io gioco su console e mai ho pensato di provarci.
inoltre quando ho fatto richiesta di ricorso sul sito EA ho letto che la piattaforma da cui gioco é PC ma è sbagliato! Io ho sempre giocato da console PlayStation. Sempre.
Pretendo spiegazioni chiare perche è palesemente un errore.
E pretendo una risposta immediata.
Buonasera
Ciao Diganeverdie31 ti consiglierei di fare un controllo con l'Assistenza Clienti per sapere se è tutto OK con il tuo account prima di tutto.
Soprattutto se dici di non giocare su PC.
Ti lascio un link per aprire una chat con i nostri consulenti.
Compila il modulo, seleziona Account EA Compromesso, e poi dovresti avere l'opzione per aprire una chat.
Spiega la situazione e, possibilmente, dovresti ricevere maggiori dettagli.Sui forum non abbiamo accesso agli account, quindi quello è l'unico modo.
Tienici aggiornati!
