Solved
Contenuti del preordine mancanti
Ho preordinato l'edizione ultimate di fc26 il 26 agosto e quindi l’ultima data disponibile, ma ho ottenuto solo 2k punti fc e nessuna icona di preordine, è giusto?
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao a tutti,
ho raggruppato le vostre segnalazioni in questa discussione per cercare di chiarire la situazione e guidarvi nel trovare i contenuti aggiuntivi relativi ai vostri preordini:
- I contenuti aggiuntivi del preordine sono inviati in più fasi. I punti FC dell'edizione Ultimate verranno distribuiti in 3 incrementi mensili uguali, l'Icona è disponibile dal 19 Settembre in poi, il resto dei contenuti sarà disponibile dal 26 Settembre in poi. Per ulteriori dettagli sulla consegna potete fare riferimento alle Avvertenze sul sito ufficiale.
- Leggete attentamente i dettagli sui contenuti del preordine del gioco in questo articolo su EA Help.
- È importante notare che l'Icona FC 26 è disponibile solo per i giocatori che hanno preordinato l'edizione Ultimate prima del 26 agosto.
- Assicuratevi di aver riscattato l'edizione corretta sulla piattaforma corretta.
- Questi contenuti aggiuntivi non saranno disponibili su altri account condivisi sulle vostre piattaforme, li riceverà soltanto l'account dal quale avete effettivamente preordinato il gioco.
- Potrebbe essere necessario cercare sulle vostre piattaforme e scaricare separatamente degli add-on disponibili per sbloccare questi contenuti aggiuntivi seguendo queste guide:
- Se vi mancano ancora dei contenuti dopo la data di uscita prevista, per favore contattate il Servizio Clienti direttamente per eseguire ulteriori verifiche con un nostro Operatore, da EA Forums non abbiamo visibilità sui vostri account.
Terremo d'occhio ed aggiorneremo questa discussione nel caso in cui emergano problemi con la consegna di questi contenuti e speriamo che dopo aver eseguito questi controlli e procedure, riceviate tutti i contenuti che vi spettano!
