Durante la partita di Champions non mi veniva consentito di usare i giocatori

Ho un bisogno urgente di parlare con qualcuno del support. Ho ricevuto una sconfitta per colpa di un cheater. Praticamente non potevo fare nulla durante la partita e la colpa era del gioco che aveva assegnato tutti i miei giocatori ad un profilo fantasma. Sono abbastanza adirato e pretendo che mi venga conteggiata la vittoria. E' impossibile che non si possa fare nulla, ci fate installare l'anticheat per cosa? Per vedere succedere ste robe? E' impossibile anche che non veniamo tutelati. E' tanto semplice, quando sarà il momento di riscuotere voglio che mi venga assegnato il tier superiore perchè è impossibile che succedano queste cose, ho i video e tutto ma pretendo di avere una conversazione veloce non tramite forum. Non avere un support live penso violi le regole della comunità europea. Avrei quindi bisogno di una mail dove poter mandare tutto il materiale.