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matteod3106's avatar
matteod3106
Seasoned Newcomer
5 days ago
Solved

FC26 mi crash continui

Ho scaricato FC26 da 3 giorni, e subito dei problemi:
il gioco all'inizio funziona ma dopo che cambio le impostazioni grafiche (metto medie) e riavvio il gioco questo crasha senza neanche farmi arrivare al menù principale.
Allora vedo qualche video e aggiorno il driver con un installazione pulita in modalità provvisoria, riparo dal launcher di steam, ma niente non funziona.
funziona solo dopo aver eliminato la cartella "fcsetup" e altre cartelle, però dopo aver giocato e questa volta non aver toccato niente nelle impostazioni continua a darmi questo problema anche se faccio la stessa cosa con le cartelle
non so più cosa fare

  • Ho usato il visualizzatore eventi per vedere quale fosse il motivo del crash ed ecco qui:

    Nome registro: Application
    Origine:       Application
    Data:          26/11/2025 23:34:15
    ID evento:     1
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      *****
    Descrizione:
    Impossibile trovare la descrizione per l'ID evento 1 dall'origine Application. Il componente che ha generato l'evento non è installato nel computer locale oppure l'installazione è danneggiata. È possibile installare o ripristinare il componente nel computer locale.

    Se l'evento ha avuto origine in un altro computer, le informazioni per la visualizzazione sono state salvate con l'evento.

    Con l'evento sono state salvate le informazioni seguenti: 

    EAAntiCheatService
    The game fc26.exe exited unexpectedly, exit code: 0xC0000005

    La risorsa messaggio è presente ma il messaggio non è stato trovato nella tabella dei messaggi

    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application" />
        <EventID Qualifiers="49154">1</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2025-11-26T22:34:15.9817008Z" />
        <EventRecordID>2385</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="15184" ThreadID="0" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>******</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>EAAntiCheatService</Data>
        <Data>The game fc26.exe exited unexpectedly, exit code: 0xC0000005</Data>
      </EventData>
    </Event>

    Poi ho provato ad eliminare i file della cache, la cartella "umcache" e adesso si è aperto

     

3 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Ciao matteod3106​ visti i vari passaggi che hai fatto, ti consigliamo di provare giusto gli ultimi che ti mancano che abbiamo elencato in questa guida.
    Tra i vari passaggi, assicurati di provare anche a disinstallare e installare nuovamente l'anti-cheat.
    Se hai una GPU Nvidia, hai controllato se la Nvidia App stia per caso cambiando alcune delle impostazioni del gioco?
    Puoi provare a rimuoverlo da lì così che non venga auto-ottimizzato.

    Se non va nulla, allora un consiglio è di provare a disinstallare completamente il gioco utilizzando REVO Uninstaller.
    È un programma di terze parti, quindi ti consigliamo di fare molta attenzione e ti ricordiamo che è un po' a tuo rischio e pericolo.
    Una semplice disinstallazione e pulizia del registro difficilmente portano a problemi, ma è meglio tenerlo a mente!

    Facci sapere se la situazione migliora.

  • matteod3106's avatar
    matteod3106
    Seasoned Newcomer
    5 days ago

    Ho usato il visualizzatore eventi per vedere quale fosse il motivo del crash ed ecco qui:

    Nome registro: Application
    Origine:       Application
    Data:          26/11/2025 23:34:15
    ID evento:     1
    Categoria attività:Nessuna
    Livello:       Errore
    Parole chiave: Classico
    Utente:        N/D
    Computer:      *****
    Descrizione:
    Impossibile trovare la descrizione per l'ID evento 1 dall'origine Application. Il componente che ha generato l'evento non è installato nel computer locale oppure l'installazione è danneggiata. È possibile installare o ripristinare il componente nel computer locale.

    Se l'evento ha avuto origine in un altro computer, le informazioni per la visualizzazione sono state salvate con l'evento.

    Con l'evento sono state salvate le informazioni seguenti: 

    EAAntiCheatService
    The game fc26.exe exited unexpectedly, exit code: 0xC0000005

    La risorsa messaggio è presente ma il messaggio non è stato trovato nella tabella dei messaggi

    XML evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application" />
        <EventID Qualifiers="49154">1</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2025-11-26T22:34:15.9817008Z" />
        <EventRecordID>2385</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="15184" ThreadID="0" />
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>******</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>EAAntiCheatService</Data>
        <Data>The game fc26.exe exited unexpectedly, exit code: 0xC0000005</Data>
      </EventData>
    </Event>

    Poi ho provato ad eliminare i file della cache, la cartella "umcache" e adesso si è aperto

     

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Grazie per aver condiviso questa soluzione!
    Giusto per essere chiarissimi e aiutare anche altri giocatori in futuro.

    Confermi che la cartella è quella dentro C:\Utenti\TuoNome\AppData\Local\EA SPORTS FC 26\umcache?

    Grazie ancora e buon gioco!

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