zAiqce_
4 months agoNewcomer
Mancano crediti al mio account!
Buongiorno, dopo l’aggiornamento di ieri che correggeva dei problemi di visualizzazione sono entrato su UT e ho subito notato che avevo 280.000 crediti anziché i 350.000-400.00 (non ricordo di precis...
- 4 months ago
Ciao zAiqce_,
da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account per restituirti i crediti.
Se non hai ricevuto una comunicazione via email riguardo a una sanzione e nessun altro a casa usa il tuo account, potresti essere stato vittima di una violazione.
In questi casi, puoi iniziare a rimettere in sicurezza l'account seguendo questa guida, prendere nota dei crediti mancanti e contattare il Servizio Clienti per segnalare l'accaduto e aprire una pratica.
Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza.