Non ricevo il codice di Companion

Vi sto scrivendo da questo account che é il mio secondario ,il mio primario è quello dove ho salvato tutti i progressi dei miei giochi e i miei giochi stessi,ma quando vado ad accedere all’account dal sito o dalla Companion App di Fc26 non posso farlo perché quando premo per ricevere il codice della verifica a 2 fattori ,una possibilità è di riceverlo nel numero di telefono ma è un numero vecchio che è stato disattivato e che non ho più , e poi la seconda possibilità è riceverlo nella mia e-mail di cui sono in possesso e che è attiva ma non mi arriva nessuna mail quando premo per riceverla , è da 2 settimane che provo e provo a rimandare il codice ma non arriva ,ho controllato lo spam ,le indesiderate e che non abbia bloccato Ea ma non l’ho fatto e non so perché non mi arrivano, ho provato a contattare l’assistenza anche da quel link ma dopo che scrivo il problema e faccio per mandare tutto mi porta di controllare nelle soluzioni già date da Ea tipo o di contattarli ma non si apre la pratica perché poi se vado sulle mie pratiche mi porta nessuna e non so come contattarli