Problema descrizione pacchetto 87+ Encore Icon Pick

I nostri team hanno comunicato su X di aver contattato in gioco tutti i giocatori colpiti da questa situazione e di aver restituito i contenuti inviati per questa sfida durante il periodo in cui la descrizione del pacchetto in premio era incorretta.

Se non ricevi una notifica in gioco al riguardo, purtroppo, non sei risultato idoneo; non abbiamo modo di eseguire ulteriori verifiche o inviarti il pacchetto da EA Forums, in quanto non abbiamo visibilità sul tuo account.

In questa circostanza, prova a contattare il Servizio Clienti per cercare di confermare la data e l'orario in cui hai completato la sfida con un operatore. Se hai completato la sfida dopo la correzione, potrebbe spiegare come mai non lo hai ricevuto. 

Grazie per la tua pazienza al riguardo.