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Giorgioj23's avatar
Giorgioj23
Newcomer
23 hours ago

Sconfitta assegnata a fine partita vinta

Salve, dopo aver perso 4 partite di fila al 92'per dei bug continui ho finalmente trovato una partita normale dove sul 5-1 l'avversario ha quittato ma non mi ha dato la vittoria anzi me l'ha segnata come sconfitta. Io non ce la faccio più con questo gioco senza meriti e pieno di bug ridatemi la vittoria grazie!!!

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

3 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Ciao Giorgioj23​ e italicus87​,

    non c'è un modo per cambiare i risultati delle vostre partite. 

    Se queste disconnessioni avvengono alla fine della partita, in più partite di fila o dopo aver giocato molte partite nella stessa sessione, potreste aver iniziato troppe partite in un breve periodo di tempo ed essere stati presi di mira dai nostri sistemi di sicurezza contro bot e automatismi. 

    In questi casi, l'unica soluzione è fare una pausa dall'iniziare nuove partite, fino a 24 ore piene, e quindi iniziare a fare una pausa tra una partita e l'altra in futuro, per evitare che la situazione si ripeta.

    Se invece è capitato solo una volta, potrebbe trattarsi di un problema di connessione. Per cercare di evitare ulteriori sconfitte così, posso condividere con voi la nostra guida per migliorare la connessione. 

    Se invece pensate che sia stato il vostro avversario in qualche modo ad imbrogliare, potete compilare ed inviare questo modulo di segnalazione dei giocatori, in modo che i nostri team dedicati possano effettuare delle verifiche sull'accaduto e prendere provvedimenti in base alle nostre politiche. 

    Apprezzo la vostra pazienza in queste circostanze.

  • italicus87's avatar
    italicus87
    Newcomer
    22 hours ago

    Anche a me la stessa cosa ho vinto la partita con una marea di goal... Finita la partita arriva il messaggio che i server non rispondono mi butta fuori al rientro trovo la sconfitta a tavolino e gli obiettivi ovviamente non presi 😡😡

  • Ho segnalato 20 minuti fa un bug che quando finisco e vinco la partita in wl non mi da la vittoria bensì la sconfitta, bene è risuccesso ancora, perfavore provvedere subito a restituirmi le mie 2 vittorie perchè con questo gioco fatto male non c'è la faccio più!!!!