Forum Discussion

29qx11hjz5c2's avatar
29qx11hjz5c2
Rising Newcomer
4 days ago
Solved

Ban na rynek transferowy za kupowanie monet

Witam, w dniu wczorajszym postanowiono zbanowac na moim koncie rynek transferowy, pod pretekstem handlu lub sprzedazy monet, zgosilem sprawe wedlug tego co jest podane na waszej stronie i czekam na rozpatrzenie lecz prosze o zweryfikowanie ile FP zostalo przeze mnie zakupione a bylo tego mnostwo co wiazalo sie z duza iloscia coinsow i dobrych kart na koncie, uwazam ze jest to jakis niesmieszny zart gdy gracz ktory duzo inwestuje w wasz produkt tzn FP i PreOrder dostaje nieslusznie bana w wyniku waszego bledu, mam nadzieje ze sprawa zostanie szybko wyjasniona.

  • Hej 29qx11hjz5c2​ 

    Tu na forum nie jesteśmy w stanie sprawdzić twojego konta czy  też potwierdzić co dokładnie się stało. Rozumiem, że wysłałeś już odwołanie do zespołu zajmującego się weryfikacją blokady i zawieszenia. Sprawy tego typu są rozpatrywane w przeciągu kilku dni a status zgłoszenia możesz zawsze śledzić na stronie https://help.ea.com/en/help-my-cases/  

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Hej 29qx11hjz5c2​ 

    Tu na forum nie jesteśmy w stanie sprawdzić twojego konta czy  też potwierdzić co dokładnie się stało. Rozumiem, że wysłałeś już odwołanie do zespołu zajmującego się weryfikacją blokady i zawieszenia. Sprawy tego typu są rozpatrywane w przeciągu kilku dni a status zgłoszenia możesz zawsze śledzić na stronie https://help.ea.com/en/help-my-cases/