EA SPORTS FC 26 crashuje tylko na moim koncie EA – na innym działa normalnie

Dzień dobry,

Mam problem z EA SPORTS FC 26, którego nie potrafię rozwiązać i wygląda na to, że jest on związany wyłącznie z moim kontem EA, a nie ze sprzętem czy systemem.

Gra crashuje się zawsze przed uruchomieniem, jeszcze zanim stworzy jakiekolwiek pliki w Dokumentach.
Wykonałem wszystkie możliwe kroki po stronie komputera: reinstalacje, sterowniki, czyszczenie cache, usunięcie folderów gry, test na czystym profilu Windows, a nawet ponowną instalację systemu i aktualizację BIOS. Niestety nic nie pomogło.

Co ważne:
Po zalogowaniu się na inne konto EA na tym samym komputerze gra działa w pełni poprawnie i uruchamia się bez żadnego błędu.
Po powrocie na moje konto crash występuje natychmiast.

Wygląda więc na to, że problem dotyczy mojego profilu EA SPORTS FC 26 albo jakichś danych powiązanych z kontem (np. ustawień, zapisów, danych w chmurze).

Czy istnieje możliwość zresetowania ustawień gry, zapisów w chmurze lub innych danych po stronie konta EA?
A może ktoś miał podobną sytuację i wie, co jeszcze można spróbować?