Perm ban?!

Tak, złożyłem odwołanie ale odpowiedź jest negatywna (mój błąd bo napisałem że mam zablokowany tylko webapp a nie całą sprawę, chociaż teraz wysłałem drugie odwołanie) Jaka jest zasadność tego permbana skoro karę za złamanie regulaminu (pierwsze i jedyne) odbyłem. Jedyna aktywność na moim koncie jaka miała miejsce to zagranie fut champions gdzie zgłosiłem cheatera (znany cheat przez który nie można sterować zawodnikami) Druga sprawa to z jakiej racji została mi zabrana możliwość komunikacji z supportem ze zbanowanego konta? Jedyna droga żeby to wyjaśnić to ToS ale tam na odpowiedź czeka się bardzo długo, dla mnie jest to oczywista pomyłka, która jest frustrująca z uwagi na to że za jeden wybryk dostałem i odsłużyłem karę i wygląda na to że z automatu dostaje drugą. Czy jest jakaś opcja żeby ktoś z polskiego forum z administracji po wglądzie w to jak sytuacja wygląda pomógł mi, dając gdzieś wyżej znać, że taka sytuacja ma miejsce? Bardzo liczę na pomoc bo jak widać system nie jest perfekcyjny, jeżeli gdziekolwiek w ostatnim okresie po upływie pierwszej kary w jakikolwiek sposób naruszyłem regulamin, chciałbym wyjaśnienia, ale ToS takich wyjaśnień nie składa.