Forum Discussion

m4t1r0g's avatar
m4t1r0g
Newcomer
22 hours ago

Problem z przeniesieniem FC Points na właściwe konto Xbox

Cześć,

mam problem z połączeniem mojego konta EA i konta Xbox w EA SPORTS FC 26.

Moje główne konto EA jest poprawne – mam na nim pełen postęp, skład i monety w Ultimate Team.

Problem jest tylko z kontem Xbox: na inne konto Xbox (którego normalnie nie używam) zostały zakupione 5900 FC Points. Chciałbym, aby to konto Xbox zostało połączone z moim kontem EA, tak aby FC Points były przypisane, ale bez utraty postępu, składu ani monet na moim koncie EA.

Próbowałem kontaktować się przez live chat, ale pojawia się komunikat:

„Doradcy nie mogą pomóc z tym problemem. Sprawdź zasoby dostępne poniżej lub zajrzyj na EA Forums...”

Proszę o pomoc lub eskalację do działu Account Specialists, którzy mogą ręcznie połączyć moje konto EA z właściwym kontem Xbox, zachowując cały mój postęp w grze.

Dziękuję za każdą pomoc!

problem z progresem
xbox

4 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 hours ago

    Hej m4t1r0g​ 

    Zacznę od wyjaśnienia, że do jednego konta EA może być podłączone jedne konto platformy Xbox. A zatem nie ma możliwości, aby 2 konta Xbox były przypisane do jednego konta EA.

    Dodatkowo, przy takiej pomyłce nasi doradcy nie mają mozliwości przeniesienia FC Points pomiędzy kontami Xbox, czyli pozostają 2 opcje:

    • kontakt z Supportem Xbox, aby wyjaśnić czy jest możliwość przeniesienia waluty lub cofnięcia danej transakcji
    • wykorzystanie FC Points na kocie Xbox, na którym zostały wykupione

About FC 26 Problemy techniczne

Masz problemy z FC 26? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.550 PostsLatest Activity: 24 minutes ago

Community Highlights