Conexão instavel e fps caindo no inicio das partidas

A gente paga caro em um jogo para jogar antes e nao consegue, todo jogo que puxo aparece conexao isntavel e nao da para jogar voce nao consegue controlar os jogadores mesmo o ping mostrando 15 loucura o que vem acontecendo, ja entrei em contato com a internet a internet funciona normal em todos os outros jogos, mas no eafc26 nao, fora a queda de fps no inicio das partidas que nao faz sentido nenhum, paga caro e nao consegue jogar, impressionante isso.