Sempre tento conectar a minha conta do Ultimate Team pelo app do Companion, mas sempre dá no mesmo "erro: , diz que eu não tenho uma conta, sendo que eu coloco pelo meu ID da EA, eu tenho o clube desde 2021, nunca consegui conectar pelo app do Companion. Quero saber o que acontece para eu receber a informação de que não tenho conta, posso provar que tenho e apenas quero conectar minha conta.
Community ManagerOla FortalezaJB Tudo bem?
Esse erro geralmente ocorre quando o acesso é feito com um e-mail diferente daquele vinculado à conta EA onde o clube foi criado. Por esse motivo, o Companion App não reconhece o clube, pois sua PSN pode estar vinculada a outra conta EA.
Confirme qual é o e-mail correto da conta EA vinculada à sua ID. Neste artigo é explicado como verificar essa informação:
https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/find-ea-account-email-address/
Após confirmar, faça o login novamente com a conta correta e verifique se o acesso é normalizado.
