Desafio ultimate 5, não consigo mais entrar no UT

Eu estava jogando o Desafio Ultimate Team 5 e nenhuma das partidas estava sendo contabilizada! Ao final de cada partida, aparecia uma mensagem dizendo "Não foi possível conectar ao Ultimate Team. Você retornará ao menu principal." Então eu saía do UT e nenhuma das partidas era registrada!

Na última partida do desafio, eu desconectei porque a internet caiu e, desde então, não consigo entrar no Ultimate Team!! A mesma mensagem continua aparecendo: "Não foi possível conectar ao Ultimate Team. Você retornará ao menu principal", e eu retorno ao menu principal sem nem mesmo entrar no Ultimate Team!! Jogo no Ps4 e ja estou uns 3 dias sem conseguir entrar!! Já reiniciei internet, reiniciar o ps4 e nada funciona!!