Acabei de baixar o EA FC 26 e toda vez que tento entrar no Clubs aparece essa mensagem de erro que está na imagem abaixo e não deixa eu entrar, já tentei de tudo, limpar cache, recriar banco de dados, reiniciar o jogo, reiniciar o PS5 e desinstalar e reinstalar o jogo. O que posso fazer?
Community ManagerOla ZikaFotball Você esta jogando anteriormente com a versão PS4 ativada? Se sim, leva aproximadamente 30 minutos para o jogo se reconectar após a troca entre gerações.
Eu não baixei a versão de PS4, apenas a versão de PS5
Community ManagerOla ZikaFotball Obrigada por confirmar, confira alguns passos que pode lhe ajudar com a conectividade no jogo.
Primeiro que você siga o passo a passo do artigo Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC™, pois se houver algum dado corrompido no jogo isso pode estar causando as quedas de conexão ou desconexões inesperadas.
Se o problema continuar, tente também reiniciar completamente o modem e o roteador, desligando ambos da tomada por alguns minutos, depois ligue novamente e reinicie o PS4 antes de testar. Caso esteja utilizando Wi-Fi, faça um teste utilizando cabo de rede diretamente no console, pois o EA FC pode apresentar instabilidade quando há variação no sinal.
Outra tentativa válida é configurar o DNS manualmente em Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet > Personalizada:
DNS Primário: 8.8.8.8
DNS Secundário: 8.8.4.4
Confira mais dicas em nosso artigo Solucione problemas de conexão aos jogos da EA
Fiz tudo isso no meu e não deu certo
