[ERRO TÉCNICO] Conta não cria time no Ultimate Team desde 2015 (NÃO É BANIMENTO)

Olá,

Estou com um problema técnico muito antigo e específico na minha conta EA e preciso de ajuda especializada.

O Problema:

Minha conta EA (criada em 2011) não consegue criar um clube no Ultimate Team. Isso acontece em todas as versões do jogo (FIFA e EA FC) desde 2015.

Toda vez que tento acessar o modo, recebo a mensagem de erro: "Não é possível se conectar ao Ultimate Team no momento. Você voltará ao menu principal." (Estou anexando um print da tela).

O que JÁ verifiquei:

• NÃO É UM BANIMENTO. Eu já verifiquei meu histórico de penalidades da EA e minha conta está 100% limpa, com "zero casos".
• Não é um problema de conexão local, pois acontece em qualquer console ou PC e persiste por quase 10 anos.
• Não é um problema de restrição de idade (minha conta é de adulto).

Minha Suspeita (Diagnóstico Técnico):

Tudo indica que o meu "perfil" do Ultimate Team sofreu algum tipo de corrupção de dados no banco de dados da EA por volta de 2015. O sistema tenta carregar esse perfil quebrado, falha e me desconecta.

Como não é um banimento, o suporte normal via chat (quando consigo acesso) não consegue resolver.

O que eu peço:

Por favor, eu preciso que este caso seja escalado para a equipe técnica ou um especialista em contas para investigar o backend da minha conta. É a única forma de resolver um problema que já dura uma década.

Muito obrigado pela ajuda.