FC POINTS
Comprei FC points com um gift card, a compra foi aprovada, mas não chegaram os points na minha conta!
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EA_EduCommunity Manager
Ola GuiPattoMengo
Se a compra dos FC Points foi aprovada e o saldo do gift card foi utilizado, mas os pontos não apareceram na sua conta, seria útil confirmar alguns detalhes:
- Em qual plataforma você joga (PlayStation, Xbox ou PC)?
- Você recebeu a confirmação da compra na plataforma?
- Os FC Points continuam ausentes mesmo após reiniciar o jogo?
- Comprou para a versão correta do jogo?
Também vale tentar:
- Fechar completamente o jogo e abri-lo novamente.
- Entrar e sair do Ultimate Team.
- Reiniciar a plataforma.
Em alguns casos, pode haver um pequeno atraso entre a aprovação da compra e a entrega dos FC Points.
