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📌 O crash report mostra o seguinte:
- Exceção: 0xc0000005 (Access Violation) → tentativa de executar memória inválida (endereço não-executável).
- Falha identificada: SOFTWARE_NX_FAULT_INVALID_POINTER_EXECUTE → o processo tentou rodar código em um espaço de memória marcado como não executável.
- Stack trace aponta para funções relacionadas ao EA AntiCheat e ao Denuvo:
>> FC26!ANTICHEAT_VIRTUALIZE_CODEMARKER_SHIELD
>> FC26!GetDenuvoTimeTicketRequest
>> O erro não veio de GPU/DirectX diretamente, mas sim de camadas de proteção/anticheat.
>> Isso confirma a sua suspeita: o problema está mesmo ligado ao EA AntiCheat/Denuvo.
Ele tenta injetar ou virtualizar código, mas é bloqueado pela proteção de memória do Windows (NX bit / Shadow Stack).
Possíveis soluções específicas (baseado no dump)
- Reinstalar EA AntiCheat manualmente (se ainda não fez com remoção total)
- Vá até C:\Program Files\EA\AC.
- Rode EAAntiCheat.Installer.exe como admin, selecione Uninstall, depois instale de novo.
- Desabilitar temporariamente recursos de proteção do Windows 11/10 (só para testar):
- Memory Integrity / Core Isolation no Windows Defender (Configurações de Segurança > Isolamento de Núcleo).
- Essa camada de proteção às vezes entra em conflito com anticheats que tentam executar código em memória protegida.
- Depois do teste, pode reativar.
- Hyper-V / Virtualização:
- Desative “Hyper-V” e “Virtual Machine Platform” em Recursos do Windows.
- O AntiCheat frequentemente falha se detectar camadas de virtualização ativa.
- Forçar execução com DX11:
- Adicione -dx11 nos parâmetros de inicialização do jogo (EA App > Gerenciar > Propriedades).
- Pode não resolver o problema base, mas elimina parte dos crashes gráficos.
- Esperar patch / abrir ticket com EA
- O dump mostra claramente que o erro vem do módulo AntiCheat/Denuvo, não do hardware.
- Enviar esse crash dump para o suporte da EA aumenta a chance de correção (já que prova que a falha é do lado deles).
Resumindo a falha
O código de falha (c0000005) + a pilha (ANTICHEAT_VIRTUALIZE_CODEMARKER_SHIELD / Denuvo) mostram que o crash é causado pelo sistema de proteção e não pelo seu PC ou drivers.
Você pode tentar desativar temporariamente Memory Integrity / Hyper-V para ver se o AntiCheat para de colidir.
Bom, então creio que seja melhor eu ir direto com o suporte da EA pra ter uma solução definitiva.
O Hyper V estava desligado já e o Virtual Machine, desliguei a questão da memory integrity. Teria o link do Suporte?
- Gabrieljin122 days agoNew Rookie
Boa tarde Miro, fiz o envio do pedido de correção no dia que me solicitou, porém ele não fica no histórico. Isso está certo?
- Gabrieljin122 days agoNew Rookie
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