Não estou “ganhando” objetivos, e não consigo abrir o passe de temporada

Comprei o FC 26 ainda no ps4.

em dezembro comprei o PS5, porém continuei com a versão do PS4.

agora em Janeiro, mudei para a versão do PS5, porém a partir desse momento, não consegui mais receber as recompensas de objetivos no ultimate team, e também não consigo mais abrir o passe de temporada, nem para colher os ganhos, nem para acompanhar o progresso.

ja desistalei e instalei novamente… já fiz limpeza de cachê, e não consigo resolver tal problema …. Alguém poderia me ajudar ?!?