Community ManagerOlá! eduardobreno_22
Obrigado por detalhar tudo o que você já tentou. Como o problema persiste há cerca de duas semanas, mesmo após abrir portas, alterar DNS, reinstalar o jogo e realizar outros testes de rede, entendemos a preocupação, principalmente considerando a proximidade do lançamento do FC 27.
Como você está no PS5 e o problema acontece até mesmo ao tentar entrar no Ultimate Team, poderia verificar mais alguns pontos:
Também vale a pena testar, se possível, uma conexão diferente, como o hotspot de um celular. Se o FC 26 permanecer estável dessa forma, isso pode indicar que vale a pena conversar novamente com a operadora sobre a rota ou alguma instabilidade na conexão.
-NAT Tipo 2
-Problemas durante todo o dia
-Outros jogos online continuam funcionando
-A mensagem que aparece: “Impossível se conectar ao servidor, tente novamente mais tarde” algo parecido com isso. Ou então “Você perdeu a conexão com o servidor da EA…”
Também aparece a mensagem: “Os servidores da EA estão indisponíveis no momento.”
Community Managereduardobreno_22 Consegue testar outra internet, mesmo dados partilhados apenas para perceber se tambem acontece?
Testei com os dados móveis do celular. Segura por um pouco mais de tempo no menu, mas ao puxar partida, fazer dme ou abrir pacote logo começa a cair.
