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eduardobreno_22's avatar
eduardobreno_22
Seasoned Rookie
1 month ago

Não estou conseguindo me conectar nos servidores por um tempo adequado.

Já faz duas semana que não consigo ficar conectado nos servidores da EA por um tempo decente. As vezes nem no menu do Ultimate Team consigo logar. Abri as portas do roteador, tracei a melhor rota, d...
conetividade
falha
playstation
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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1 month ago

eduardobreno_22​ Atendendo que em dados moveis segura mais tempo no menu e sendo que esta é uma ligação mais precária e instável pode indicar algum problema com a rota do seu operador de internet e pode valer a pena falar com eles para ver se existe alguma melhoria que possam tentar. 

Tente também a abertura de ports no roteador: 

  1. Libere as portas do roteador (port forwarding) para o EA FC:
    • PlayStation
      UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
      TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.

    • Xbox
      UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
      TCP: 3074, 3659

    • EA APP/PC
      UDP: 3659, 9000-9999
      TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

    • PC Steam
      UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
      TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
  2. Se estiver no console, mude o DNS para um mais estável como:
    • Primário: 8.8.8.8
    • Secundário: 8.8.4.4 (DNS do Google)

 

Eududu23's avatar
Eududu23
Rising Novice
1 month ago

e pra quem não tem acesso as configurações do roteador?

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Eududu23​ Nesse caso o ideal sera falar com o operador para que possam ajudar nessa parte técnica. 

    • Eududu23's avatar
      Eududu23
      Rising Novice
      1 month ago

      pode ate ser que funcione, mas o erro esta no servidor da ea, milhares de gente sofrendo com isso e a empresa nem se quer tem um canal de suporte que realmente funcione

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