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Rafaspn12's avatar
Rafaspn12
Seasoned Newcomer
6 months ago
Solved

problemas para login conta EA

olá, comprei um novo ps5 e ao tentar logar na minha conta, possuo acesso ao email e me deparo sempre com esse erro, ja desvinculei e vinculei novamente e o erro persiste, não consigo ter acesso a minha conta em outro ps5, gostaria de uma solução.

 

conetividade
falha
multijogador
playstation
problema de início de sessão
problema de progresso

5 Replies

  • Rafaspn12's avatar
    Rafaspn12
    Seasoned Newcomer
    6 months ago

    eu ja fiz e refiz tudo que estava ao meu alcance, creio que agora só o suporte.

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Ola Rafaspn12​ Pela imagem, parece que você esta em uma tela de vinculação de conta, mas sua Playstation ID já esta vinculada sua conta EA.  Se você comprou um novo console, não é necessário vincular sua conta, apenas acessar a tela para adicionar seu perfil da Playstation em seu novo console. Escolha “Entrar com uma conta existente” Quando aparecer a opção de “Criar uma conta” ou “Entrar”, selecione “Entrar com uma conta existente”.
    Você vai precisar do e-mail e senha da sua conta PSN (a mesma que você usa no console antigo ou no site da PlayStation).

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