PS5 – Não é possível conectar aos servidores da EA no modo Clubs – FC 26
Olá,
Estou enfrentando um problema persistente para me conectar aos servidores da EA no EA SPORTS FC 26 no PS5, porém o problema ocorre SOMENTE no modo Clubs.
Mensagem de erro apresentada:
“Não foi possível se conectar aos servidores da EA. Verifique sua conexão com a Internet e tente novamente.”
Detalhe importante:
O problema afeta exclusivamente o modo Clubs.
Consigo acessar e jogar normalmente outros modos online, incluindo:
- Ultimate Team
- Outros modos online do jogo
Situação atual:
- A PlayStation Network funciona normalmente
- Minha assinatura PS Plus está ativa
- NAT está como Tipo 2
- A internet funciona normalmente em todos os dispositivos
- Ultimate Team e outros modos online funcionam sem problemas
- O modo Clubs falha sempre ao tentar conectar
Testes e procedimentos já realizados:
- Testei diferentes redes (Wi-Fi da minha casa, conexão via cabo, hotspot do celular e internet de outra residência)
- Reiniciei modem e roteador diversas vezes
- Alterei DNS manualmente (Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4 e Cloudflare 1.1.1.1)
- Limpei o cache do PS5
- Reconstruí o banco de dados pelo modo de segurança
- Fiz logout e login novamente na PSN
- Desvinculei e vinculei novamente a conta EA (isso resolveu temporariamente uma vez)
- Fiz logout de todos os dispositivos confiáveis da conta EA
- Testei com outros usuários da PSN
- Testei conexão via Wi-Fi e via cabo
Observação importante:
Como outros modos online funcionam normalmente e o erro ocorre em diferentes redes, tudo indica que não se trata de um problema de internet, provedor ou configuração local.
Solicitação:
Peço, por gentileza, que este problema seja analisado e escalado para a equipe técnica do jogo, pois aparenta ser um problema específico de perfil ou backend do modo Clubs associado à minha conta no PS5.
Agradeço desde já.
