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916lucas's avatar
916lucas
Seasoned Newcomer
4 months ago

Queda de fps e latência alta no PC

O jogo de repente fica como se estivesse com pouquíssimo frames, fps trava em 20 e o jogo fica com zero fluidez, totalmente travado e o jogo fica impraticável, estou 4 dias mexendo em todas as configurações de jogo e do computador e não altera nada, diversas outras pessoas com o mesmo problema faz meses e nenhuma solução apresentada, eu paguei pelo jogo, nao consigo joga-lo e nao tenho direito a reembolso, um completo escárnio com o consumidor, falta de respeito.

3 Replies

  • DeadByd's avatar
    DeadByd
    Rising Novice
    4 months ago

    Estou com o mesmo problema, gastei caro no jogo e tenho um pc considerado muito bom que rodaria essa **bleep** de jogo tranquilamente, e um desaforo absurdo com o consumidor, a gente paga por um produto e simplesmente não funciona, e o pior de tudo e que os vagabundos dessa empresa preferem colocar MUSICA NA **bleep** DO JOGO, E NÃO VEM UM SAFADO PARA DAR UM SUPORTE COM ESSE PROBLEMA 

  • 916lucas​ 

    Com base no relatório DxDiag que você forneceu, seu PC é bem sólido para a maioria dos jogos modernos — especialmente com um Intel Core i9-11900F (16 threads, até 5.2GHz em turbo), 32GB de RAM e uma GPU GTX 1650. No entanto, a GTX 1650 é uma placa mid-range de 2019 (4GB GDDR5 VRAM), então pode não aguentar jogos ultra-exigentes (como Hogwarts Legacy ou Rainbow Six Siege) em configurações altas/resoluções elevadas sem ajustes. Ela suporta DirectX 12 e não há problemas de hardware óbvios no relatório.

    DxDiag Notes: Abas Display, Sound e Input: "No problems found". Sem erros graves.

    Causas prováveis: Drivers desatualizados/incompatíveis, bugs do Windows Insider, conflitos de software (Razer Synapse, serviços NVIDIA) ou otimizações necessárias para GTX 1650.

    Passos Rápidos para Corrigir

    1. Atualize Drivers NVIDIA:
      • Baixe o driver Game Ready mais recente para GTX 1650 no site da NVIDIA (busque "GTX 1650"). Use GeForce Experience ou download manual. Faça instalação limpa (marque a opção no instalador).
      • Por quê? WER mostra crash no nvcontainer.exe (relacionado à NVIDIA) — pode causar instabilidade nos jogos.
    2. Verifique Arquivos do Jogo e Otimize Configurações:
      • No Steam/Epic: Clique direito no jogo > Propriedades > Arquivos Locais > Verificar Integridade.
      • Baixe gráficos: Comece com Médio/Alto em 1080p, desative ray tracing (sua GPU não brilha nisso), limite FPS a 60-75 (para combinar com seu monitor).
      • Para Hogwarts Legacy ou similares: Desative DLSS/FSR se ativado (GTX 1650 suporta versões antigas, teste ligado/desligado).
    3. Resolva Conflitos de Software:
      • Desinstale/desative Razer Synapse temporariamente (ligado ao seu mouse e com crash no WER). Teste jogos sem ele.
      • Feche apps em segundo plano: GeForce Experience, overlays do Discord, antivírus (desative proteção em tempo real do Windows Defender temporariamente).
      • Rode jogos como admin e em modo compatibilidade (clique direito no .exe > Propriedades > Compatibilidade > Windows 10).
    4. Tweaks de Memória/Desempenho:
      • Aumente arquivo de paginação: Propriedades do Sistema > Avançado > Desempenho > Configurações > Avançado > Memória Virtual. Defina gerenciado pelo sistema ou manual (mín. 1.5x RAM, ex: 48GB).
      • Monitore temps/RAM: Use HWMonitor ou MSI Afterburner durante o jogo. Se CPU/GPU >80-90°C, limpe poeira ou melhore ventilação.
      • Diagnóstico de Memória: Busque "mdsched" no Windows e reinicie para testar RAM.
    5. Correções no Windows:
      • Se em Build Insider 26200: Vá em Configurações > Windows Update > Programa Windows Insider > Pare previews (volte para estável).
      • Atualize Windows completamente (incluindo opcionais para .NET/DirectX).
      • Scan SFC: Prompt de Comando como admin > sfc /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
    6. Se Crashes Continuarem:
      • Visualizador de Eventos: Busque "Visualizador de Eventos" > Registros do Windows > Aplicativo/Sistema. Procure erros no horário do crash (ex: módulo falhando).
      • Teste hardware: FurMark (GPU estresse) ou Prime95 (CPU/RAM) por 15-30 min para descartar instabilidade.
      • Reinstale o jogo limpo (delete pastas AppData locais se preciso).
      • Suporte da empresa: Para jogos específicos (ex: Ubisoft para Rainbow Six), envie tickets/fóruns com DxDiag anexado. Mencione os relatórios de memory leak (RADAR) — eles podem ter patches.

    Seu PC deve rodar a maioria dos jogos bem (ex: GTA V em Alto 1080p 60+FPS), então é software/drivers, não hardware fraco. Se me disser o jogo exato e a mensagem de erro (ex: log de crash), afino mais. Aguenta aí — vamos resolver isso! Se precisar de ajuda em algum passo, manda print ou mais detalhes.