Tela congelada

Toninho_Tripe​ 

Tente o seguinte,

Aperte Win + R, digite appdata e vai em local, procure por EA SPORTS FC 25, exclua

Adicione as pastas do Jogo, Anticheat e do EA APP/ Steam se tiver nas permissões do antivirus windows defender

Win + R, apague cada um dos itens abaixo, exclua tudo que estiver dentro
TEMP
%TEMP%
PREFETCH

Atualize seu processador
AMD - https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html
Caminho do AMD > Chipsets > (escolha sua placa mae AM4 ou AM5 ) > (escolha o modelo) > clique em enviar

Verifique se a sua placa de video esta no ultimo driver

Baixe novamente os itens abaixo
DirecX 12
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
Microsoft Redestributivel X64 e X 86
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Net Framework
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework

Atualize os drivers do windows
Abra o windows update > opções avançadas > atualizações opcionais, verifique se tem algo para baixar ou atualizar

Depois:
Abra o CMD e digite 
Winget Upgrade --all
Deixe baixar tudo que estiver 

Reinicie o PC
Abra o jogo exclua o perfil inicial e crie um novo