Problème marcher des transferts

Qui dois je contacter pour mon problème de marcher des transfert ? Mon compte play est neuf étant donner que j’étais sur Xbox et ça fais 5 ou 6 jours que je joue tous les jours et le marché apparaît comme bloquer et me demande de faire les défis fondations que j’ai fini je précise … donc qui peux m’aider donner moi une réponse svp