Forum Discussion

2 Replies

  • BrunoAlves1999​ 
    vc tentou algum passo a passo diferente para tentar conectar ao jogo?

    tentou esse passo abaixo?

    Primeiramente recomendaria fazer o passo a passo descrito de "Como excluir arquivos corrompidos no EA SPORTS FC , também excluir seu perfil nas configurações dentro do jogo e criar um novo.

    Você pode também acessar o web app/companion e deletar os elenco atual e criar um novo do zero , com esses passos cobrimos algumas possibilidades de arquivos corrompidos que podem causar conflitos na conexão do jogo.

    Depois você pode tentar fazer alguns passos relacionado a conectividade como No Xbox, também vale limpar o endereço MAC alternativo em Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas > Endereço MAC alternativo > Limpar e reiniciar o console.

    Conectar na rede movel do celular, se conectar, pode ser problema de rede/rota da sua internet.

    No Xbox, verifique também se o tipo de NAT está como Aberto em Configurações > Geral > Configurações de rede. Se estiver Moderado ou Estrito, isso pode afetar a conexão com alguns serviços online.

    Você também pode testar um DNS público, como:

    Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

    Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1