Problèmes majeurs de connexion aux serveurs EA depuis le 29 octobre
Objet : FC 27 PS5 – Problèmes majeurs de connexion aux serveurs EA avec Bell Fibre depuis le 29 octobre – 45 minutes pour accéder à Ultimate Team
Bonjour,
Je rencontre actuellement un important problème de connexion avec EA Sports FC 27 sur PlayStation 5.
Tout fonctionnait parfaitement avant le 29 octobre 2026, avec exactement la même connexion Internet de Bell Canada.
Depuis le 29 octobre, je rencontre des temps de chargement extrêmement longs ainsi que des difficultés à me connecter aux serveurs EA, particulièrement lorsque j’essaie d’accéder aux modes Ultimate Team et The Grounds.
INFORMATION IMPORTANTE :
Après avoir attendu environ 45 minutes sur l’écran de chargement, j’ai finalement réussi à accéder au mode Ultimate Team en utilisant ma connexion Wi-Fi Bell.
Cela semble indiquer que la connexion n’est pas complètement bloquée, mais qu’un problème provoque des délais anormalement longs dans la communication avec les serveurs EA.
En revanche, lorsque je connecte ma PS5 au partage de connexion de mon téléphone, tout fonctionne parfaitement et immédiatement, y compris Ultimate Team, The Grounds et la connexion aux serveurs EA.
Détails de ma connexion :
- Plateforme : PlayStation 5
- Fournisseur Internet : Bell Canada (fibre optique)
- Réseau : Wi-Fi collectif fourni par mon immeuble
- Type NAT : 2
- Début du problème : 29 octobre 2026
- Partage de connexion mobile : tous les modes en ligne fonctionnent normalement
Manipulations déjà effectuées :
- Modification des DNS pour ceux de Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
- Vérification du NAT Type 2.
- Test avec une autre connexion Internet en utilisant le partage de connexion mobile.
Aucune de ces manipulations n’a permis de résoudre le problème avec Bell Fibre.
Je tiens à insister sur le fait que tout fonctionnait normalement avant le 29 octobre. Le problème est apparu soudainement, sans aucune modification de ma configuration réseau.
Pourriez-vous vérifier si ce problème est lié à une mise à jour récente, à un changement du côté des serveurs EA, à un problème de routage ou à une incompatibilité de connexion entre le réseau Bell Canada et les serveurs EA ?
Je souhaite que ce dossier soit transmis à votre équipe technique spécialisée afin qu’une investigation approfondie soit effectuée.
Je vous demande également de vérifier ce qui a changé autour du 29 octobre et de me proposer une solution concrète plutôt que des procédures de dépannage générales que j’ai déjà essayées.
Merci d’avance pour votre aide et votre suivi.
