Victoire en fut champs non accordé

Bonjour,

Je vous contacte pour signaler un bug sur EA SPORTS FC 27, sur PS5, dans le mode FUT Champions.

Lors d’un match, mon adversaire a quitté la partie, mais la victoire ne m’a pas été attribuée. À cause de ce dysfonctionnement, j’ai terminé avec 12 victoires au lieu de 13, ce qui m’a pénalisé au niveau de mon classement et potentiellement de mes récompenses.

Je trouve cette situation injuste, car je ne devrais pas subir les conséquences d’un bug indépendant de ma volonté.

Je dispose d’une vidéo pouvant servir de preuve. Je vous demande de vérifier l’historique du match et de trouver une solution, en comptabilisant cette victoire si possible ou en proposant une compensation appropriée.

J’attends une réponse concrète et une prise en charge sérieuse de ma réclamation.

Cordialement.