bug rank head to head

saya main rank h2h dan koneksinya bagus,tetapi saat sudah mendapat lawan,tiba tiba error dan teleport ke lobby,dan saat saya main head to head atas kemenangan 3-2 yang seharusnya mendapat bintang dan naik ke divisi ungu 3 saya malah tidak mendapat bintang tersebut yang membuat saya sangat kesal,untuk itu,bertanggung jawablah seperti memperbaiki bug tersebut dan memberi kompensasi.

id: Removed

saya tidak tahu ea akan percaya atau tidak,tetapi ini benar benar terjadi.