Forum Discussion

212aryyzguls's avatar
212aryyzguls
Seasoned Newcomer
1 day ago
Solved

⚠️[Mega Hilo] Pantalla de carga congelada en modo enfrentado

Desde la actualización es imposible jugar en el modo enfrentado (ninguna de sus formas). Se queda congelado en el lobby. 

De esta pantalla no pasa para luego tener que reiniciar el juego y que te notifique "partido caducado"


  • Para todos los que estábamos con el problema de la pantalla de carga congelada en el lobby

    la solución es CAMBIAR EL BANNER Y LOGOTIPO DE PERFIL 

    Saludos y esperemos una compensación por este inconveniente que nos atrasó respecto del resto.

47 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    ¡Hola!

    Muchas gracias a todos por vuestros reportes. Para poder investigarlo más a fondo, por favor, contestad al post aportando la siguiente info:

    • Tipo de dispositivo y modelo (Android, iOS):
    • Versión del sistema operativo:
    • País/Region:
    • Proveedor de internet:
    • Fecha y hora (con zona horaria) de la última vez que te ha ocurrido:
    • ¿En qué modo de juego ocurre?
    • ¿Cuándo comenzó el error?
    • ¿Te ocurre tanto con Wi-Fi como con datos móviles?
    • ¿Has probado con las recomendaciones de nuestro artículo de EA Help?

     

    - Antonio 

     

  • matias21245's avatar
    matias21245
    Rising Newcomer
    1 day ago

    Tras la actualización de esta mañana, no puedo jugar a Division Rivals. Al buscar un rival, el juego se congela en la pantalla de carga de la partida. Ver la vista previa adjunta. 

  • 00001141431's avatar
    00001141431
    New Novice
    2 days ago

    A mi me pasa igual hermano , ya intente de todo y la verdad no sé que más tengo que hacer 

  • yuvessss's avatar
    yuvessss
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Desde la actualización de este 27 de mayo, no me deja jugar ningun modo de division rivals, se queda congelado en la pantalla de carga y tengo que reiniciar el juego para salir de ahí, cuando reinicio me llega una notificación del juego que mi partido caducó, tengo buena conexión wifi, el juego esta actualizado al igual que mi dispositivo, eh probado en tablet y en celular y en ambos se congela al buscar partida, no se por que no puedo jugar division rivals espero me puedan dar solución.