Problema con el ingreso a mi cuenta

Cuando quiero ingresar a mi cuenta de fc movil,hay un error por que cuando ingreso no me sale mi cuenta me sale una nueva, y yo quiero que me ayuden a entrar a mi cuenta que esta binculada con  EA,también con Google,pero cuando entro a mi cuenta no entra a mi  cuenta , si no a  una cuenta nueva,lo uno que quiero es poder recuperar mi cuenta