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srmi513izlyl's avatar
srmi513izlyl
Newcomer
8 hours ago

Conta do FC Mobile 26

 A conta EA do meu jogo é o meu e-mail da play games ,mais eu não tô conseguindo resgatar o código de recompensa, porque quando eu vou resgatar o código de recompensa diz esse e-mail não está vinculado a conta EA tente vincular nas configurações do jogo , mais já está vinculado 

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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 hours ago

    Ola srmi513izlyl​ 

    Isso normalmente acontece quando o jogo está ligado ao Google Play Games, mas a conta EA ainda não foi criada ou confirmada com esse e-mail, então o sistema de resgate não reconhece.

    Primeiro verifique isto:

    1. Entre em settings.ea.com ou account.ea.com.
    2. Faça login usando “Entrar com Google”.
    3. Veja qual e-mail aparece como conta EA.

    Se entrar e o e-mail for diferente do que você usa no jogo, então o jogo está ligado a outro perfil.

    Se for o mesmo e-mail, tente dentro do FC Mobile:

    • Vá em Configurações > Conta
    • Desvincule e vincule novamente o Google Play Games
    • Reinicie o jogo

    Também confirme que você está tentando resgatar o código em redeem.fcm.ea.com com a mesma conta.

    Se ainda aparecer que “o e-mail não está vinculado”, é muito provável que:

    • O jogo esteja salvo apenas no Google Play Games, mas sem conta EA criada
    • Ou exista outra conta EA associada automaticamente

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