Erro quando abre o jogo

Olá, estou com problema no EA SPORTS FC Mobile. O jogo entra na tela inicial, mas fica em loop de carregamento e não passa disso. Já tentei limpar cache, limpar dados do Google Play Games e Google Play Services, trocar DNS, trocar rede, reinstalar e reiniciar o celular, mas não resolveu. O login é feito pelo Google Play Games. Quero ajuda para verificar se há problema na minha conta ou no vínculo de login.