Item não recebido
Eu realizei uma compra de um item com dinheiro real, a compra foi efetuada mas o item não foi recebido.
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EA_UniversaCommunity Manager
Olá mvt1r2y4ak53
Ao realizar uma compra no FC Mobile , pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue na sua conta. Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda.
Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra.
