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3spi6lbkjrlj's avatar
3spi6lbkjrlj
Newcomer
3 days ago

Meu jogo quando entra não tem som

“Olá, meu jogo está sem som. Já reinstalei o jogo, ativei todas as configurações de áudio e mesmo assim não sai música nem narração. O som funciona normal em outros apps. Podem me ajudar?”

  • iPhone 15 Pro Max)
  • E já  reinstalou

 

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1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Olá 3spi6lbkjrlj​  Entendemos, como você já reinstalou e o áudio funciona em outros apps, vale checar alguns pontos específicos do iPhone:

    • Verifique se o modo silencioso (botão lateral) está desligado
    • Teste aumentar o volume dentro do jogo e fora dele
    • Vá em Ajustes > Sons e confirme que não há restrições ativas
    • Conecte e desconecte fones/Bluetooth (às vezes o áudio fica “preso”)
    • Reinicie o dispositivo

    Para ajudar melhor:

    • O som não funciona desde que instalou ou parou depois?
    • Está usando fones ou só o áudio do próprio iPhone?