Pacote pago e não recebo
Olá equipe da EA paguei um item do jogador Pires no EA FC mobile apareceu a mensagem de recebido mas não recebi em minha conta .
Se pudesse gostaria que me devolvesse o jogador pois meu time está em desinvolvimento.
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1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá! repvf368uvhr Para verificarmos melhor a situação, gostaríamos de confirmar algumas informações:
- A compra foi realizada diretamente pela loja do FC Mobile?
- O valor foi debitado e a transação aparece como concluída?
- O jogador Pires aparece no histórico de compras ou de transferências?