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- EA_Edu6 days ago
Community Manager
Ola 0mqb1hkvo37j
No EA Sports FC Mobile, quando uma promoção é comprada mas os itens não aparecem, normalmente pode ser atraso na sincronização da compra, falha temporária na entrega dos itens ou problema de comunicação entre a loja e o jogo.
Vale tentar primeiro:
- Fechar e abrir o jogo novamente
- Verificar se os itens foram para a caixa de entrada
- Confirmar se a cobrança foi concluída na loja (Google Play ou App Store)
- Aguardar alguns minutos e verificar novamente
Também ajuda informar:
- Android ou iPhone?
- Qual promoção foi comprada?
- O valor foi debitado normalmente?
- Faz quanto tempo desde a compra?