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zk4o8djrhfjp's avatar
zk4o8djrhfjp
Rising Newcomer
5 days ago

Problemas com ping

Olá, equipe da EA SPORTS FC Mobile.

 

Gostaria de relatar um problema que está afetando muitos jogadores. O ping do jogo está muito alto, causando atrasos nos comandos, travamentos e prejudicando bastante a experiência nas partidas online.

 

Peço, por favor, que verifiquem os servidores e façam melhorias na estabilidade da conexão o mais rápido possível. Tenho certeza de que essa mudança beneficiará toda a comunidade do FC Mobile.

 

Agradeço pela atenção e espero que esse problema seja resolvido em breve.

conetividade
congelamento
problemas técnicos

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola zk4o8djrhfjp​ Obrigado por compartilhar seu feedback.

    Antes de tudo, vale verificar alguns pontos que podem ajudar a melhorar a conexão:

    • Reinicie o dispositivo e o roteador, caso jogue em Wi-Fi.
    • Se possível, teste outra rede (Wi-Fi ou dados móveis) para verificar se o comportamento é o mesmo.
    • Certifique-se de que o jogo está atualizado para a versão mais recente.
    • Evite que outros dispositivos estejam utilizando muita largura de banda durante as partidas.

    Caso o problema continue, poderia informar em qual região você joga e se o ping elevado acontece em todas as partidas ou apenas em determinados horários?

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