Problemas com recarga

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Se você realizou uma recarga no EA Sports FC Mobile e os itens não apareceram na conta, normalmente vale verificar primeiro:

• Se o pagamento foi realmente concluído e debitado.
• Se recebeu um comprovante ou recibo da compra.
• Se a recarga aparece no histórico da loja (Google Play ou App Store).
• Se já tentou fechar e abrir o jogo novamente 

Também ajudaria saber:

• Android ou iPhone?
• A recarga era de FC Points ou outro item?
• Faz quanto tempo desde a compra?
• O valor foi debitado normalmente?

Em alguns casos pode ocorrer um atraso na sincronização da compra, mas guardar o comprovante é importante caso seja necessário verificar a transação posteriormente.