,quero comprar coisas no jogo e nao consigo

Não consigo comprar coisas no jogo

Ola eixyoklfmtxy​ 

Poderia nos dar mais detalhes o que exatamente acontece? É exibida alguma mensagem de erro? Qual item esta tentando comprar? Esse erro acontece com esse item especifico ou para qualquer item?