Kauf von Deluxe-Upgrade nicht möglich
Hallo Community,
Ich habe mir heute im Laden Mass Effect: Andromeda (Standard Version) gekauft. Zuhause habe ich den Produktcode eingetippt und alles funktionierte gut.
Später fand ich heraus, d...
Forum Discussion
EA_Unity
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hi @DepMeo,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung!
Also, wenn du dein Guthaben verwenden möchtest, kann ein EA-Berater den Upgrade für dich kaufen, indem man sich in deinem Account einloggt.
Als du Origin neuinstalliert hast, hast du den CCleaner nach der Deinstallation laufen lassen? (😕 hätte ich vielleicht vorher erwähnen sollen ._.)
Ja @EA_Unity,
ich hatte den Registry sowie den "Normalen" Cleaner (mehrmals) durchlaufen lassen.
Außerdem versuchte ich es gestern von dem Laptop einer Freundin (in ihrem W-LAN), welches jedoch auch erfolglos ausging.
Du solltest EA am besten direkt kontaktieren, hier sind die Telefonnummern, und hier kannst du über die Eingabemaske Kontakt aufnehmen.
Es hört sich an als ob da ein Problem mit deinem Account bestehen würde, und nur der Kundendienst kann dir da wirklich weiterhelfen.
Als workaround sollte ein Kundendienst Mitarbeiter auch in der Lage sein das Spiel auf deinem Account freizuschalten wie es @EA_Unity bereits erwähnt hat.
Featured Places
