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Schnubbie's avatar
Schnubbie
Seasoned Newcomer
23 days ago
Solved

ME Andromeda "not-able-to-connect-to-online-play"

Hi all,

I already checked the help posts but nothing worked so far.
The game has been bought at release via EA Origin.
In between I was using EA Play and after cancelling of EA Play the online mode (EA App not Origin anymore) thorws the error "not-able-to-connect-to-online-play".

What can I do? I used a second PC with clean EA Play and I also did a init in the APP (Cash) but still not able to use the online mode.

Thanks for your help!

Kind Regards
Schnubbie

  • Hallo Schnubbie​,

    du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.

    Das klingt danach, dass dein Online-Zugriff blockiert ist. Das kann manchmal passieren, wenn eine EA Play Mitgliedschaft abgelaufen ist und Spielberechtigungen deaktiviert werden, auch wenn man das Spiel besitzt.

    Kann das bei dir vielleicht der Fall sein? Falls du in der Vergangenheit mal EA Play hattest und die Mitgliedschaft inzwischen abgelaufen ist, dann wende dich an den EA Support und dort sollte man den Online Access für ME Andromeda wieder freischalten können. 

5 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Hallo Schnubbie​,

    du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.

    Das klingt danach, dass dein Online-Zugriff blockiert ist. Das kann manchmal passieren, wenn eine EA Play Mitgliedschaft abgelaufen ist und Spielberechtigungen deaktiviert werden, auch wenn man das Spiel besitzt.

    Kann das bei dir vielleicht der Fall sein? Falls du in der Vergangenheit mal EA Play hattest und die Mitgliedschaft inzwischen abgelaufen ist, dann wende dich an den EA Support und dort sollte man den Online Access für ME Andromeda wieder freischalten können. 

  • Schnubbie's avatar
    Schnubbie
    Seasoned Newcomer
    20 days ago

    Hallo zusammen,

    sorry meine Seiteneinstellungen waren in Englisch daher hatte ich den Post auch in EN abgesetzt.
    Danke für die Rückmeldungen, ich habe die Meldung beim Support abgesetzt und melde mich hier nochmal sobald eine Reaktion da ist.

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