ME Andromeda "not-able-to-connect-to-online-play"

Question

Hi all,I already checked the help posts but nothing worked so far.The game has been bought at release via EA Origin.In between I was using EA Play and after cancelling of EA Play the online mode (EA App not Origin anymore) thorws the error "not-able-to-connect-to-online-play".What can I do? I used a second PC with clean EA Play and I also did a init in the APP (Cash) but still not able to use the online mode.Thanks for your help!Kind RegardsSchnubbie

ea_poppy · Answer

Hallo Schnubbie​,
du bist hier im deutschen Bereich des EA Forums und musst hier auf Deutsch schreiben. Schau dir dazu auch unsere Info zur Sprachnavigation im Forum an.
Das klingt danach, dass dein Online-Zugriff blockiert ist. Das kann manchmal passieren, wenn eine EA Play Mitgliedschaft abgelaufen ist und Spielberechtigungen deaktiviert werden, auch wenn man das Spiel besitzt.
Kann das bei dir vielleicht der Fall sein? Falls du in der Vergangenheit mal EA Play hattest und die Mitgliedschaft inzwischen abgelaufen ist, dann wende dich an den EA Support und dort sollte man den Online Access für ME Andromeda wieder freischalten können.&nbsp;

holger1405 · Answer

Schnubbie​&nbsp;
Lass uns bitte wissen ob der Support dir helfen konnte.&nbsp;

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