PASS ON-LINE

Bom dia,

Comprei MASS EFFECT 3 na loja Submarino no mês 07/2013, só coloquei internet no meu PS 3 ess mês 12/2013, fiz a atualização mas para entrar ON-LINE é preciso entrar com o PASSE ON-LINE, no entanto me é informado que meu código está com erro ou já foi utilizado!!!! Gostaria de uma solução para esse problema já que meu jogo é original e nunca levei para casa de ninguem nem emprestei  nem nada disso. Tenho todos os comprovantes de compra e não gostaria de ter que comprar um PASS ON-LINE já que eu tenho o que veio com o jogo e nunca utilizei.

Desde já agradeço e aguardo respostas.

ATT

Elmar Simões

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